Política de cambios y garantía
Garantía de satisfacción de 60 días
Confiamos plenamente en la calidad de nuestro kit. Por eso te ofrecemos 60 días de garantía de satisfacción desde que recibes tu pedido.
¿Qué cubre la garantía?
- Producto defectuoso de fábrica.
- Producto dañado durante el transporte.
- Insatisfacción con el resultado dentro de los primeros 60 días de uso.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
- Escríbenos a hola@furfree.cl dentro de los 60 días de recibido tu pedido.
- Indícanos tu número de orden y motivo del cambio o devolución.
- Nuestro equipo te responderá en un máximo de 24 horas hábiles con los pasos a seguir.
Reembolsos
Una vez recibido y validado el producto en nuestras bodegas, procesaremos el reembolso al mismo medio de pago original dentro de los siguientes 5 a 10 días hábiles.
Excepciones
La garantía no aplica en casos de uso indebido, daños causados por el uso incorrecto del producto o modificaciones realizadas por el cliente.
Contacto
Cualquier consulta escríbenos a hola@furfree.cl. Estamos para ayudarte.